formation400Support et suivi local

Garant de la bonne marche des opérations de mise en oeuvre des solutions logicielles retenues par nos clients, SFI dispose d’une équipe pour le support et l’assistance basée en Guadeloupe.

Dans le cadre d’un contrat de maintenance conclu directement entre le client et SFI, nous assurons les prestations suivantes :

  • Assistance fonctionnelle
  • Assistance technique
  • Support en ligne

Le support est réalisé par téléphone ou en prise en main à distance de vos postes de travail.